Вы можете оформить возврат или обмен товара, если он не подошёл по размеру, цвету или модели.
Условия возврата
Возврат возможен, если товар не был в использовании, сохранён товарный вид, сохранены бирки и упаковка, а с момента получения прошло не более 14 дней.
Что нельзя вернуть
Возврат может быть недоступен для товаров, изготовленных индивидуально под заказ, если на них нет брака или ошибки со стороны магазина.
Если пришёл брак или неправильный товар
Если вы получили товар с браком, неправильный размер, цвет или модель — напишите нам. Мы заменим товар или вернём деньги.
Как оформить возврат
Свяжитесь с нами через Telegram или email, укажите номер заказа и причину возврата. Мы подскажем дальнейшие шаги.
Срок возврата денежных средств
После получения и проверки товара возврат денежных средств производится тем же способом, которым был оплачен заказ, если иной способ не согласован отдельно.
Поддержка
Остались вопросы?
Подготовьте номер заказа и напишите нам — мы поможем с обменом или возвратом.
