Публичная оферта

ИП Ефимов Вадим Васильевич. ИНН 502752801149. ОГРНИП 326508100325940. Электронная почта: velocityclub@mail.ru. Это предложение заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Предмет договора — передача выбранного покупателем товара за согласованную цену. Договор заключается при подтверждении заказа на сайте и присвоении номера заказа. Подтверждение с составом, ценой, оплатой и сроком доступно для сохранения в личном кабинете.

Перед подтверждением заказа покупатель видит наименование, характеристики, размер, цвет, количество, стоимость товаров, стоимость доставки и итоговую сумму в рублях. Продавец сохраняет условия на момент заключения договора. Замена товара, изменение цены или продление срока требуют согласования с покупателем. При невозможности исполнения продавец уведомляет покупателя и возвращает оплату в установленном законом порядке.

Оплата производится банковской картой, СБП через ЮKassa или оплаченной суммой сертификата, зачисленной на баланс, при доступности соответствующего способа. Общая сумма заказа и сумма доплаты после использования баланса показываются отдельно. Электронный кассовый чек направляется по указанному при оформлении контакту; подтверждение заказа не заменяет кассовый чек. Продавец обеспечивает предусмотренные законом чеки на предоплату, зачёт аванса и возврат с учётом применимых правил.

Для физического товара до оплаты указывается конечная календарная дата передачи с учётом производства и доставки. Она сохраняется в подтверждении заказа. Цифровой код оплаченного сертификата доступен в личном кабинете после подтверждения оплаты. Для заказа с физическими товарами доставка стоит 390 ₽; при стоимости физических товаров от 4 000 ₽ доставка бесплатна. Доступны СДЭК, Почта России и курьер. Продление согласованного срока не происходит автоматически из-за праздников или загрузки перевозчика. При нарушении срока покупатель сохраняет права по закону, включая отказ, возврат предоплаты и предусмотренную законом неустойку.

Отказ и возврат: До передачи товара можно отказаться от заказа в любое время. После получения товара надлежащего качества магазин предоставляет 14 дней для возврата. Если при доставке не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, действует предусмотренный законом срок — три месяца. Сохраните товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает права подтвердить покупку иным способом. Отсутствие транспортной упаковки само по себе не является основанием для отказа. Товары, изготовленные под заказ: Выбор размера, цвета или принта из каталога и изготовление после оплаты сами по себе не отменяют право на возврат. Исключение применяется только к товару надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, которым может пользоваться исключительно заказавший его покупатель, например с его персональной надписью. Права при недостатках сохраняются и для такого товара. Недостатки и ошибка комплектации: При недостатке, неверной модели, цвете или размере по вине продавца покупатель вправе заявить предусмотренные законом требования: замену, уменьшение цены, устранение недостатка, возмещение расходов на его устранение либо возврат денег. При споре проводится проверка качества и, при необходимости, экспертиза в установленном законом порядке. Расходы на возврат товара с недостатками несёт продавец. Срок в 14 дней для добровольного возврата не ограничивает права при недостатках. Как направить требование: Напишите на velocityclub@mail.ru, укажите номер заказа или иные сведения о покупке, контакт для ответа и выбранное требование. Причину отказа от товара надлежащего качества объяснять не обязательно. Продавец сообщит инструкции по возврату. Товар можно вернуть почтой или перевозчиком с отслеживанием; обязательная личная явка не требуется. Адрес и получателя возврата уточните у поддержки до отправки. Для товара надлежащего качества покупатель оплачивает обратную отправку; из возврата могут быть удержаны только предусмотренные законом расходы на доставку возвращённого товара от покупателя. Срок возврата денег: Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате. Этот срок не отсчитывается заново после проверки товара. Возврат производится тем же способом, которым внесена оплата, либо согласованным с покупателем способом. Если оплата включала средства сертификата, зачисление на баланс не лишает права требовать возврата соответствующей оплаченной суммы деньгами. Подарочные сертификаты: Подарочный сертификат является авансом. Покупатель или законный держатель вправе потребовать возврат неиспользованной оплаченной суммы полностью или частично, в том числе после активации и перевода на баланс. Активация не превращает деньги в невозвратные бонусы; истечение срока действия само по себе не означает утрату оплаченной суммы. Для обращения напишите на velocityclub@mail.ru. Не публикуйте код сертификата: передавайте его только поддержке при подтверждении права на возврат. Уже использованная сумма учитывается при расчёте; возврат товара, оплаченного сертификатом, оформляется по общим правилам.

Оплаченный подарочный сертификат представляет аванс. Активация зачисляет оплаченный номинал на баланс аккаунта; при частичной оплате заказа остаток сохраняется. Активация и срок действия не отменяют право на денежный возврат неиспользованной оплаченной суммы. Промоакции и бонусы, если они предоставляются отдельно, не изменяют природу оплаченного аванса. Условия возврата указаны в разделе «Возврат и обмен».

Обязательные данные заказа обрабатываются для заключения и исполнения договора, добровольная реклама требует отдельного согласия. Действует опубликованная политика обработки данных. Стороны несут ответственность по законодательству РФ; условия оферты не ограничивают права потребителя. Редакция от 5 октября 2026 года, версия 2026-10-05.1. Новые редакции применяются к новым заказам и не меняют заключённые договоры.